Қостанайда мессенджерлерге арналған ЖИ-бот
WhatsApp, Instagram және Telegram: бір бот, бір тарих, менеджерге беру.
Қостанайда компанияларға қашықтан жасаймыз: талқылау мен көрсету бейнебайланыс арқылы, құжаттар электронды, ешқайда бару қажет емес. Қазақстанда клиент өзіне ыңғайлы жерге жазады: біреу WhatsApp-қа, біреу Instagram-ға, біреу Telegram-ға. Әр арнада адам ұстау қымбат, ал бір сағаттан кейін жауап беру — өтінімді жоғалту.
Получить оценку Написать в WhatsApp
Оценку даём по объёму работ до старта, сроки и гарантия фиксируются в договоре.
Что входит в работу
Бір бот, бір тарих
Клиент Instagram-ға жазды, WhatsApp-та жалғастырды — бот контексті есте сақтайды, менеджер хат алмасуды толық көреді.
Материалдарыңыз бойынша жауап береді
Прайстар, шарттар, регламенттер. Жауап жоқ — нақтылайтынын айтады. Ойдан шыққан баға жабылмаған сұрақтан қымбат.
Контекстімен беру
Клиент айтқанын қайталамайды — боттарда ең көп ашуландыратын нәрсе осы.
Өтінімдер CRM-ге
Қызығушылыққа жеткен диалог арнасы, байланысы және хат алмасуымен өтінім болады.
Әзірлеушісіз түзету
Прайс пен шартты әкімші бөлімінен өзіңіз түзетесіз, бот сол күні жаңасы бойынша жауап береді.
Кезек және жұмыстан тыс уақыт
Түнде бот типтікті жабады, қалғанын уақыт белгісімен кезекке қояды.
Қостанайда компаниялармен қалай жұмыс істейміз
Бәрі қашықтан: міндетті талдау мен жұмысты көрсету бейнебайланыс арқылы, хат алмасу мессенджерде, шарт пен жабу құжаттары электронды, төлем банк немесе Kaspi арқылы.
Бағалауды жұмыс көлемі бойынша басталғанға дейін береміз: қазір не істеу керегі және нені келесі кезеңге қалдыруға болатыны көрінеді.
Мерзім мен кепілдік шартта бекітіледі. Басқа қаладағы клиенттер алматылық клиенттермен бірдей тәртіппен қызмет алады.
Неге үш емес, бір бот
Клиент Instagram-ға жазды, WhatsApp-та жалғастырды. Екі бөлек бот — әңгіме қайтадан басталады, ондай клиенттердің жартысы кетеді.
Бір бот тарихты арнаға қарамай клиент бойынша ұстайды, менеджер беру кезінде хат алмасуды толық көреді.
Ережелер мен прайстар өзгереді: бір ботта оларды бір жерден түзейсіз, үш жерден емес.
Жауаптар қайдан келеді
Сіздің құжаттарыңыздан: прайстар, қызметтер, жеткізу шарттары, жиі сұрақтар, регламенттер.
Бот солар бойынша жауап береді, шығармайды — тілдік модельді чатқа жай қосудан принципті айырмашылық.
Жауап жоқ болса, ойлап таппайды: нақтылайтынын айтады да, менеджерге береді.
Материалдарды әкімші бөлімінен өзіңіз жаңартасыз, әзірлеушісіз.
Архитектураға не салынады
Модель қолжетімсіз болғанда не болады: кезек, қосалқы сценарий әлде бірден адам.
Шығын шектеуі: тілдік модельдерде баға көлемге байланысты, өтініштер шыңында бұл байқалады.
Қолжетімділікті бөлу: нөмірлер сәйкес келгенде бот бір клиенттің дерегін екіншісіне бермеуі керек.
Талдауға арналған диалогтар журналы — ботты бірінші кезекте неге үйрету керегі содан көрінеді.
Как запускаем
- Талдау. Қандай арналар, қанша өтініш, қандай сұрақтар қайталанады.
- Материалдар. Прайстарды, шарттарды және регламенттерді білім базасына жинаймыз.
- Бір арнада іске қосу. Нақты диалогтарда не жұмыс істейтінін қараймыз.
- Қалған арналар. Сол білім базасында қосылады.
- Қолдау. Диалогтар журналы бойынша үйрету және беру бойынша есеп.
Частые вопросы
Қостанайда компаниялармен жұмыс істейсіздер ме?
Иә, Қазақстан бойынша қашықтан: талқылау бейнебайланыс арқылы, құжаттар электронды, төлем банк немесе Kaspi арқылы. Ешқайда бару қажет емес.
Мессенджерлерге ЖИ-бот қанша тұрады?
500 000 ₸ бастап, іске қосу 3-5 апта. Бағаға арналар саны мен материалдар көлемі әсер етеді.
Бот бағаны ойдан шығара ма?
Тек сіздің материалдарыңыз бойынша жауап береді. Жауап жоқ болса — нақтылайтынын айтады да, менеджерге береді.
Instagram Direct-те жұмыс істей ме?
Иә, сонымен қатар WhatsApp, Telegram және сайтта. Тарих барлық арнаға ортақ.
Менеджер қалай біледі?
Хабарлама алады және хат алмасуды толық көреді. Клиент ештеңе қайталамайды.
Бот жауаптарын кім жаңартады?
Сіз, әкімші бөлімінен — сол күні, бізсіз.
Әзірлеу бойынша басқа қызметтер
Басқа қалалар
Қазақстан бойынша қашықтан жұмыс істейміз — ешқайда бару қажет емес.
Ботты талқылау
Клиенттер қай арналарға жазатынын және не сұрайтынын жазыңыз.