Өскеменде клиенттің жеке кабинеті
Тапсырыстар, құжаттар және төлемдер бір жерде, бар жүйелеріңізден тікелей жаңарып отырады.
Өскеменде компанияларға қашықтан жасаймыз: талқылау мен көрсету бейнебайланыс арқылы, құжаттар электронды, ешқайда бару қажет емес. «Тапсырысым қайда?» деген әр қоңырау — экран жауап бере алатын нәрсеге кеткен менеджер уақыты. Кабинет сол жауаптарды клиентке көшіреді — тәулік бойы, кезексіз және дұрыс естілмеген тапсырыс нөмірінсіз.
Получить оценку Написать в WhatsApp
Оценку даём по объёму работ до старта, сроки и гарантия фиксируются в договоре.
Что входит в работу
Тапсырыстар мен мәртебелер нақты уақытта
Тапсырыс шын жататын жүйеден оқылады, біреу жаңартып отыратын көшірмеден емес.
Құжаттар сұраусыз
Шот, акт және салыстыру актісі өтінімсіз жүктеледі.
Кабинет ішінде төлем
Эквайринг немесе Kaspi — клиент шотты қараған сол сеанста төлейді.
Деректі қатаң бөлу
Әр клиент тек өз жазбаларына жетеді; ереже деректер қабатында орындалады.
Интеграция — мәннің өзі
Қолмен толтырылатын кабинет — екінші дереккөз және ай сайынғы дау.
Жүктеме мен рұқсат бірге жобаланады
Кім нені көре алады және бір уақытта қаншау қарайды — екеуі әзірлеуге дейін шешіледі.
Өскеменде компаниялармен қалай жұмыс істейміз
Бәрі қашықтан: міндетті талдау мен жұмысты көрсету бейнебайланыс арқылы, хат алмасу мессенджерде, шарт пен жабу құжаттары электронды, төлем банк немесе Kaspi арқылы.
Бағалауды жұмыс көлемі бойынша басталғанға дейін береміз: қазір не істеу керегі және нені келесі кезеңге қалдыруға болатыны көрінеді.
Мерзім мен кепілдік шартта бекітіледі. Басқа қаладағы клиенттер алматылық клиенттермен бірдей тәртіппен қызмет алады.
Кабинет нені шынымен өзгертеді
Клиентпен байланыстың қайталанатын жартысы поштадан шығады: мәртебе, құжаттар, төлем тарихы, жеткізу күні. Оның ешқайсысына адам керек емес.
Адамда адам көмектесетін жартысы қалады — ерекше жағдайлар, келіссөз, шағым, жаңа сатылым. Бұл жалақыны дұрысырақ жұмсау.
Әсері бір айда өлшенеді, өлшеу қарапайым: кіріс қоңырауларды бұрын және кейін санау.
Жүйелеріңізге қосу
Кабинет 1С-тен, CRM-нен немесе операцияларыңыз жүретін жүйеден оқиды. Біз біреу синхрондап отыратын параллель база жасамай, соған қосыламыз.
Алмасу сәтті сценарийге ғана емес, сәтсізге де жобалануы керек: 1С істемей тұрғанда, құжат жойылғанда, бір тапсырыс екі рет жаңарғанда не болады. Дәл осы жағдайлар клиент сенетін кабинет пен ашуын қоятын кабинеттің арасын ажыратады.
Как запускаем
- Талдау. Клиенттер қандай сұрақты жиі қояды және жауап қай жерде жатыр.
- Жобалау. Экрандар, қолжетімділік ережелері, интеграциялар, жүктеме.
- Әзірлеу. Екі апта сайын жұмыс істейтін бөлік.
- Интеграция. 1С немесе CRM қосылып, нақты деректе тексеріледі.
- Енгізу. Клиенттерді шақыру және алғашқы апталарды қолдау.
Частые вопросы
Өскеменде компаниялармен жұмыс істейсіздер ме?
Иә, Қазақстан бойынша қашықтан: талқылау бейнебайланыс арқылы, құжаттар электронды, төлем банк немесе Kaspi арқылы. Ешқайда бару қажет емес.
1С-пен байланыстыруға бола ма?
Иә, бұл ең жиі сценарий: тапсырыстар мен құжаттар 1С-тен оқылады.
Бұл қауіпсіз бе?
Әр клиент тек өз деректерін көреді, кіру тіркелгі арқылы, трафик шифрланады.
Клиент кабинетте төлей ала ма?
Иә — эквайринг немесе Kaspi, беттен шықпай.
Деректеріміз CRM-де болса ше?
Онда CRM-ге қосыламыз. Принцип сол күйінде: бір дереккөз.
Қанша тұрады?
1 500 000 ₸ бастап. Бағаның негізгі драйвері — интеграциялар.
Әзірлеу бойынша басқа қызметтер
Басқа қалалар
Қазақстан бойынша қашықтан жұмыс істейміз — ешқайда бару қажет емес.
Кабинетті талқылау
Клиенттер сізге ең жиі не сұрайтынын жазыңыз — көлем мен мерзімді бағалаймыз.