У большинства компаний работы по 1С идут волнами. Месяц ничего не нужно, потом меняется форма отчётности, открывается второй склад или сайт просит остатки. Штатный программист при такой нагрузке простаивает, а без него любая мелочь превращается в поиск специалиста. Внешний исполнитель решает эту задачу, если правильно выстроить работу.
Какие задачи удобно отдавать
- Обновление конфигурации, особенно если в ней есть изменения.
- Новые отчёты, печатные формы и обработки.
- Настройку обмена с сайтом, приложением, банком, маркетплейсом.
- Выписку ЭСФ и СНТ, настройку форм отчётности.
- Перенос данных при переходе на новую версию или конфигурацию.
- Разбор ошибок: не проводится документ, не сходятся остатки, база работает медленно.
Всё это задачи с понятным началом и концом. Их можно описать, оценить и принять.
Что лучше оставить внутри
Ежедневный ввод документов, сверку с контрагентами и решения о том, как вести учёт, должен принимать ваш бухгалтер. Программист реализует решение, но не должен придумывать учётную политику за вас.
Как поставить задачу
Хорошая постановка занимает несколько строк и экономит дни. Опишите, что есть сейчас, что должно получиться и на каком примере это проверить. Приложите снимок экрана и образец документа или отчёта в таблице.
Вместо общей просьбы сделать отчёт по продажам напишите: нужен отчёт по продажам за период с разбивкой по менеджерам и группам товаров, с суммой и количеством, итогами по каждому менеджеру, как в приложенной таблице. Такую задачу можно оценить сразу.
Как принимать работу
Проверка на копии
Изменения сначала делают на копии базы. Ваш сотрудник проверяет результат на своих документах и только после этого даёт добро на перенос в рабочую базу.
Описание изменений
Попросите короткую записку: что изменено, в каких объектах, как пользоваться. Через год по ней любой специалист поймёт, что сделано, и обновление не превратится в расследование.
Поведение после обновления
Спросите заранее, как доработка переживёт следующее обновление. Грамотно сделанные изменения выносятся в расширения или помечаются так, чтобы их было легко сохранить.
Как не зависеть от одного человека
Главный риск аутсорса тот же, что и у штатного специалиста: знания о базе остаются в одной голове. Защита простая. Доступы и резервные копии хранятся у вас. Каждая доработка описана. Договор заключён с компанией, где задачу может подхватить другой специалист.
Разовые задачи или сопровождение
Если обращения случаются несколько раз в год, выгоднее платить за конкретные задачи. Если бухгалтерия пишет каждую неделю, удобнее ежемесячный договор: фиксированная сумма, оговорённое время ответа, обновления и контроль копий без отдельных согласований.
Наши цены и порядок работы описаны на странице услуги 1С. По отдельным направлениям есть свои страницы: программирование 1С, доработка конфигурации и сопровождение 1С.