Интеграция 1С с маркетплейсами

Когда товар продаётся на нескольких площадках, остатки начинают расходиться почти сразу. Менеджер обновил количество на одной площадке, забыл про другую, и покупатель оформляет заказ на то, чего уже нет на складе. Ручная загрузка заказов отнимает время и даёт ошибки в адресах и ценах. Интеграция 1С с маркетплейсами решает это из одной базы. Остатки и цены уходят на Kaspi, Halyk Market, Wildberries и Ozon по расписанию, заказы загружаются в 1С как обычные документы, а склад собирает их по привычной схеме. Для каждой площадки можно держать свою цену и свой набор товаров.

Главная техническая часть это сопоставление товаров и лимиты площадок. Мы связываем номенклатуру 1С с карточками по артикулу или штрихкоду, показываем несвязанные позиции и строим обмен так, чтобы не упираться в ограничения API. Все ошибки пишутся в журнал в самой 1С.

Если вы работаете только с Kaspi, посмотрите отдельную страницу интеграции 1С с Kaspi. Для склада, который собирает заказы с площадок, пригодятся адресное хранение и сканер штрихкодов. Отдельно продумываем, с каких складов брать остатки. Можно выгружать всё, что есть, а можно оставлять резерв для розницы и оптовых клиентов, чтобы площадка не забрала весь товар. Для каждой площадки задаётся свой склад или своя доля остатка, а резервы под уже оформленные заказы вычитаются автоматически.

Цены тоже обычно отличаются. Комиссия площадок разная, и одна цена на все площадки либо съедает маржу на одной, либо делает товар неконкурентным на другой. Заводим отдельный вид цены для каждой площадки с правилами наценки и округления, а менеджер меняет цену в одном месте 1С. Площадки регулярно меняют API. Поэтому обмен строим с журналом и уведомлениями: если запросы начали возвращать ошибки, ответственный узнаёт об этом в тот же день. При сопровождении обновляем обмен под изменения площадки до того, как они начнут мешать продажам.

Перед подключением полезно навести порядок в номенклатуре. Если у одного товара в 1С несколько карточек или нет штрихкодов, сопоставление с площадкой займёт больше времени, а ошибки обмена будут повторяться. Мы выгружаем список проблемных позиций и помогаем их исправить: объединить дубли, заполнить артикулы и штрихкоды, проверить единицы измерения. После этого обмен работает стабильно, а новые товары связываются с карточками площадок почти автоматически. Если продаёте со склада площадки, учитываем и его остатки, чтобы не путать их со своими.

Напишите, на каких площадках вы продаёте и в какой конфигурации 1С ведёте учёт. После разбора ассортимента назовём срок и цену подключения каждой площадки.