Автоворонка продаж в мессенджерах
Диалог вместо цепочки рассылок: ведёт клиента до заявки и возвращает молчунов.
Обычная автоворонка, это серия сообщений по расписанию, которую узнают с первой строки. Здесь работа устроена иначе: ассистент разговаривает, реагирует на ответы и ведёт человека к нужному шагу, расчёту, записи, заявке.
Попробовать 7 дней бесплатно Задать вопрос
Карта при регистрации не нужна. Настройку берём на себя - от вас нужен прайс и рабочий номер.
Что делает ассистент
Реагирует, а не рассылает
Каждое сообщение, ответ на слова клиента.
Цель задаёте вы
Расчёт, замер, встреча или оплата, ассистент ведёт именно туда.
Возврат к разговору
Если человек пропал, напоминание приходит по вашим правилам и с конкретикой.
Без холодных рассылок
Пишет только тем, кто обратился сам.
Передаёт готовых
Менеджер подключается к диалогу, а не начинает его заново.
Видно воронку
Сколько дошло до каждого шага и где отвалились.
Почему шаблонные цепочки перестали продавать
Аудитория научилась распознавать серию с первого сообщения: приветствие, польза, кейс, скидка. Дальше идёт отписка, потому что ни одно из сообщений не отвечает на вопрос, ради которого человек написал.
Жёсткая последовательность добивает: клиент спрашивает про цену, а получает «полезный материал» третьего дня. Такой разговор не приближает сделку, а портит впечатление о компании.
Как это работает в диалоговом варианте
Ассистент держит цель в уме, но идёт от вопросов клиента. Спросили про сроки, ответил про сроки и попутно выяснил объём. Спросили про цену, назвал ориентир и уточнил параметры, от которых она зависит.
Молчунов он возвращает аккуратно: одно напоминание с конкретикой вместо серии «вы ещё тут?». Правила, через сколько часов и сколько раз, задаёте вы.
Всё это меняется обычными словами: сценарий не рисуется в конструкторе и не требует правки схем.
Что считать результатом
Не количество отправленных сообщений, а доля дошедших до целевого шага. Эта цифра видна уже на тестовой неделе и сравнивается с тем, что было раньше.
Второй показатель, где именно люди перестают отвечать. Обычно это один-два вопроса, и после их переформулировки конверсия заметно меняется.
Третье, сколько диалогов дошло до менеджера в состоянии «готов обсуждать»: именно это экономит время команды.
Как запускаем
- Определяем цель. Чем должен заканчиваться диалог.
- Готовим материалы. Прайс, условия, ответы на типовые возражения.
- Настраиваем возврат. Интервал и формулировки напоминаний.
- Подключаем канал. Начинаем с одного, обычно WhatsApp.
- Считаем неделю. Доля дошедших до цели и точки отвала.
Частые вопросы
Чем это отличается от рассылки?
Рассылка идёт по расписанию всем одинаково. Здесь каждое сообщение, реакция на конкретного человека, и отправляется оно только тем, кто уже в диалоге.
Сколько напоминаний он отправит?
Обычно одно-два, интервал задаёте вы. Больше, вредит: растут жалобы и блокировки.
Можно ли подключить несколько каналов?
Да, база знаний общая. Клиент может начать в Instagram и продолжить в WhatsApp, ответы будут согласованными.
А если у нас длинный цикл сделки?
Тогда целевым шагом ставят встречу или расчёт, а не оплату. Дожим остаётся менеджеру.
Что нужно от нас на старте?
Прайс, описание услуг и понимание, чем должен заканчиваться диалог. Остальное, наша часть.
Это одно из направлений в искусственном интеллекте для бизнеса.
Где мы работаем
Подключаем удалённо по всему Казахстану - приезжать никуда не нужно.
Собрать воронку и проверить неделю
Настроим диалог под вашу цель и посмотрим, сколько людей до неё доходит. Оплата не нужна, карта не спрашивается.