Ведение Instagram в Астане
Аккаунт, который приводит обращения, а не просто выходит по расписанию.
Компаниям в Астане делаем удалённо: обсуждение и показ по видеосвязи, документы электронные, приезжать никуда не нужно. Ведение аккаунта имеет смысл, когда у него есть работа: приводить обращения или удерживать клиентов. Без сформулированной задачи получается лента красивых картинок, которую никто не считает.
Получить оценку Написать в WhatsApp
Оценку даём по объёму работ до старта, сроки и гарантия фиксируются в договоре.
Что входит в работу
Контент-план
На месяц вперёд и согласованный с вами.
Съёмка на месте
Производство, объекты, процесс — то, чего нет у конкурентов.
Сторис и reels
Там сейчас основной охват.
Ответы клиентам
По согласованным скриптам, сложное передаём вам.
Рубрики
Повторяющиеся форматы, которые запоминаются.
Материалы ваши
Исходники и доступы остаются у вас.
Порядок работы с заказчиком из Астане
Начинаем с разбора задачи по видеосвязи: что нужно сделать, в какие сроки и что считать результатом. После этого даём смету с составом работ по этапам.
Приезжать никуда не нужно. Документы подписываем электронно, оплата проходит через банк или Kaspi, закрывающие документы отправляем в тот же день.
Промежуточные результаты показываем каждые одну-две недели, чтобы правки вносились по ходу, а не в конце, когда менять что-то дорого.
Ведение Instagram в Астане: аудитория столицы и сезон активности
Аудитория в Астане отличается от алматинской: больше корпоративных сотрудников и семей, выше доля госслужащих, заметная часть подписчиков приехала из регионов и следит за городскими событиями. Это влияет на содержание: работают публикации про сервис и удобство, понятные цены, ответы на бытовые вопросы, а не абстрактный лайфстайл. Мы собираем контент-план от того, что аудитория реально спрашивает в переписке, и не выдумываем поводы ради количества публикаций.
Сезон в столице выражен резко. Зимой с морозами до тридцати активность смещается в доставку, услуги на дому, торговые центры; весной и летом растёт спрос на всё, что связано с выходом на улицу: ремонт, окна, спорт, мероприятия. Мы заранее меняем темы публикаций и рекламные связки под этот график, а не публикуем одно и то же круглый год.
Практическая часть работы: съёмка или подготовка материалов, оформление профиля с понятным описанием услуг, регулярные публикации и сторис, ответы на сообщения и комментарии в рабочее время, отчёт по охвату, переходам и обращениям. Отдельно ведём казахоязычную часть аудитории, если она у вас есть — это заметная доля в Астане.
Что входит в ведение
Контент-план: темы на месяц вперёд, чтобы не выдумывать пост в день выхода. Плюс рубрики, которые повторяются и становятся узнаваемыми.
Производство: тексты, обработка фото, монтаж коротких видео. Съёмка — по договорённости: снимаем мы или ваш сотрудник по нашему техзаданию, второе дешевле.
И работа с людьми: ответы на комментарии и сообщения, разбор негатива. Аккаунт без ответов выглядит заброшенным, даже если посты выходят.
Что реально даёт отклик
Показ процесса: как делается, из чего, сколько занимает. Такое смотрят дольше рекламных картинок и запоминают компанию.
Ответы на вопросы клиентов — те, которые вам задают каждый день. Каждый такой пост потом можно отправлять вместо длинного объяснения.
И результаты: до и после, готовые объекты, отзывы с деталями. Самое дешёвое доказательство того, что вы умеете работать.
Как запускаем
- Разбор. Аудитория, задачи, текущий аккаунт.
- План. Рубрики и темы на месяц.
- Съёмка. Наша или по нашему техзаданию.
- Публикации. Лента, сторис, reels.
- Отчёт. Обращения и что сработало.
Частые вопросы
Вы работаете с компаниями в Астане?
Да, по всему Казахстану и удалённо: обсуждение по видеосвязи, документы электронные, оплата через банк или Kaspi. Приезжать никуда не нужно.
Сколько стоит ведение?
От 100 000 ₸ в месяц. Съёмка и рекламный бюджет отдельно.
Кто снимает?
Наша съёмка, ваш сотрудник по техзаданию или комбинация. Второе дешевле и живее.
Сколько постов и сторис?
Обычно 8–12 публикаций и регулярные сторис, точный объём в договоре.
Вы отвечаете клиентам?
Да, по согласованным скриптам. Можно оставить ответы на вашей стороне.
Нужна ли реклама?
Для роста — да: органический охват сейчас растёт очень медленно.
Сколько публикаций в месяц входит в работу?
Обычно 12–16 публикаций и регулярные сторис. Точный объём фиксируем в договоре: важнее регулярность и качество материала, чем количество ради отчёта.
Вы снимаете сами или работаете с нашими материалами?
Возможны оба варианта. Если съёмка нужна, планируем её отдельно, обычно раз в месяц с запасом материалов. С вашими фотографиями работаем, если они пригодны по качеству — скажем прямо, если нет.
Работы по Битрикс24
Продвижение и реклама
Другие города
Та же услуга в соседних городах — условия и сроки одинаковые.
Обсудить ведение
Дайте ссылку на аккаунт — предложим рубрики и план на месяц.